11月5日上午，丰台区医疗保障局党组书记李晓明一行赴北京通用航天医院及所属卢沟桥街道第二社区卫生服务中心，开展医保服务专题调研。医院院长尹键、副院长季敏及相关职能部门人员陪同调研，通过实地察看、深入交流及专题座谈，为医院医保服务高质量发展精准指导。调研组首先前往北京通用航天医院所属卢沟桥街道第二社区卫生服务中心，聚焦基层医保服务窗口建设。在社区医保窗口，李晓明重点询问基层医保咨询特点、服务流程优化情况，以及针对老年患者的便民举措，对医院将优质医保服务下沉社区、打通服务“最后一公里”的实践表示认可。随后调研组来到北京通用航天医院门诊一站式服务中心医保窗口。院长尹键详细介绍窗口运行机制：从“便捷化”一站式设计、“专业化”人员配备到“党员先锋岗”品牌打造，全方位展现“以患者为中心”理念。李晓明与值守人员亲切交流，了解患者咨询核心问题、日均咨询量及当日办结率，对医院“一线问题一线解决”、多数医保疑问窗口“当日清零”的高效服务给予充分肯定。专题座谈会上，李晓明对北京通用航天医院医保服务的系统性、创新性及实效性高度评价，特别肯定窗口建设、一线问题解决、社区延伸等举措。同时强调，要持续以患者需求为导向，深化服务优化，强化政策落地，筑牢医保基金安全防线，让惠民政策惠及每位群众，并希望医院为全区医保服务提升贡献经验。此次调研是对北京通用航天医院医保工作的全面检阅，更是对“患者至上”理念的认可。医院将持续夯实医保服务基础，优化流程、提升能力，联动社区构建“院－社联动”医保服务新格局，切实扛起公立医院责任，为地区医保事业高质量发展贡献更大力量。（广告）