在高质量发展深入推进的时代浪潮中，中国改革开放的重要窗口——广州，有一家民族品牌酒店，迎来了具有里程碑意义的开业40周年。岭南集团旗下广州花园酒店作为中国首批中外合作的五星级酒店之一，它见证并深度参与广州城市巨变、中国对外开放和经济腾飞的珍贵历程。2025年，正值酒店40周年之际，这家酒店正以“高质量发展”为核心，生动展现“老城市新活力”的典范作用，秉持“每一天都是新的一天”的服务里面，积极融入服务广州城市发展新蓝图。

　　根植沃土，匠心传承——铸就“老城市”的经典荣光

　　广州花园酒店的诞生，承载着时代的使命与期望。其标志性设计融合了岭南园林的婉约与现代建筑的大气，背后更有建筑大师贝聿铭参与的身影，从一开始便注定成为建筑美学的典范。1985年开业以后，这家酒店迅速在广州乃至全国高端酒店领域崭露头角。

　　40年来，广州花园酒店始终坚守卓越服务标准，接待过无数政要名流，承办了众多国际会议与重要活动。凭借精益求精的服务，酒店斩获了众多国内外重要奖项，其中酒店餐厅连续多年屡获殊荣，更是对其餐饮及综合服务品质的高度认可。

　　广州花园酒店不仅是住宿与餐饮的场所，更是地道“老广”们记忆的重要载体和文化传播的使者。走进酒店，内部多达26个文化艺术打卡点的设计，吸引着来自五湖四海的旅客去探索中国文化和在地文化。而为了让旅客能更深入地了解到这些打卡点背后的故事，酒店专门组建了专业的“金牌导游”团队，为客人把这些隐藏在时间和空间背后的故事娓娓道来。超过2.1万坪的岭南园林、十家呈现“食在广州”独特魅力的中、西及无国界特色餐饮，无一不深深烙印着岭南文化的印记，全方位展示并推广着岭南文化的深厚底蕴。多年来，广州花园酒店一直承担着“城市会客厅”的重要功能，为广州的社交、商务与文化交流提供了高端平台，承载了几代广州人生活中的重要时刻，成为城市记忆的一部分。

　　2022年，国内首家以住宿业为主题的酒店行业博物馆——花园酒店博物馆正式开馆。该博物馆总面积约1600平方米，集展览展示、收藏研究、公共教育及文创生活体验为一体。博物馆通过讲述花园故事、广州故事和酒店故事，延展花园品牌价值内涵，传承住宿业历史文明，展示千年商都发展变迁，搭建产学科研界对话平台，促进更广泛的行业交流，对传承酒店历史、推动行业发展和延续城市记忆具有重大意义。而广州花园酒店本身作为具有历史意义的建筑，也是对历史空间的有效活化利用，成为“老城市新活力”的生动典范。

　　创新驱动，活力焕新——谱写“高质量发展”新篇章

　　近年来，广州花园酒店积极响应时代号召，以创新为驱动力，在多个维度持续发力，深度践行“高质量发展”理念，为酒店发展注入源源不断的活力。

　　在产品与服务升级方面，酒店结合近年翻新工程，对客房与公共空间进行了持续焕新。融入现代审美元素，提升居住的舒适度与便捷性，让宾客在享受高品质住宿的同时，感受当代岭南文化带来的全新体验。餐饮方面，酒店内屡获殊荣的桃园馆持续发挥引领作用，巧妙结合本地及大江南北当季新鲜食材，不断创新菜品，以发扬“食在广州”的美誉为己任。同时，在服务过程中，酒店制定多种服务标准，在提升运营效率的同时，更加注重深化“以人为本”的个性化、管家式服务，如酒店不同类型的定制化移动宴会服务，既能满足不同宾客多样化的餐饮需求，更为宾客创造了独一无二的美好回忆。在40周年之际，广州花园酒店更打破传统的酒店服务界线，创新推出开启都市人文生活全方位综合体验的花园荟，并联动大益集团旗下嘉茗堂，为住客带来细味现代茶文化的生活方式。

　　其中，作为40周年的标志性创新产品，近1000平方米的“花园荟”绝非传统酒店服务的简单延伸，而是对酒店业价值边界的突破性重构，更是对城市高端生活需求的精准回应。它打破了传统酒店以客房、餐饮为核心的功能局限，通过桑拿房、高低温泡池、普拉提室等康养空间，禅修室与当代艺术展览区构成的身心滋养场域，以及威士忌吧、户外休闲区打造的社交场景，构建起“健康管理+文化体验+圈层社交”的三维生态。当酒店不再局限于满足功能性需求，而是成为承载客群精神归属与生活美学的平台，其与用户的连接将从短期消费延伸为长期价值共生。

　　在品牌赋能上，酒店不断巩固白金五星级奢华酒店市场定位，服务大湾区高品质生活，广受业界好评及社会大众认可。获评广东省首批“金鼎级文化主题旅游饭店”、广州市文明旅游示范单位等多项权威奖项。

　　人才是企业发展的核心竞争力。广州花园酒店高度重视人才培养体系建设，通过专业指导、岗位实践、交叉培训等多种方式，打造了一支高素质、专业化、国际化的服务团队。同时，将岭南服务精神与现代酒店管理理念有机融合，形成了独具特色的企业文化，增强了员工的归属感与凝聚力。此外，酒店还建立了内部跨界发展机制，鼓励员工为服务提升和酒店发展开展多维度发展，营造了良好的创新氛围。

　　通过持续创新和专业运营，广州花园酒店在国内国际市场上的品牌声誉和影响力不断巩固和提升，品牌价值日益凸显，成为国内外宾客心目中高品质酒店的代名词。

　　与城共生，服务未来——参与城市发展新蓝图

　　广州花园酒店积极融入城市发展战略，主动响应广州市政府在城市更新、文旅融合、国际消费中心城市建设、营商环境优化等方面的号召和部署。作为广州环市东商圈的核心引擎之一，广州花园酒店凭借自身的品牌影响力与高端消费吸引力，与周边商业、文化、旅游等产业互补，形成强大凝聚力，焕发区域活力。同时，酒店积极探索文化新表达，通过举办主题展览、文化体验活动等现代方式，让传统岭南文化以全新的姿态呈现在年轻客群和国际游客面前，为岭南文化的传承与发展注入新的活力。

　　在服务国际交往与商贸领域，广州花园酒店作为广州重要的国际会议、高端商务活动接待场所，凭借专业的服务团队和优越的服务品质，多次圆满完成重要接待任务，持续为广州建设国际交往中心贡献力量。为国内外商旅人士提供的优质服务，也在无形中为优化广州的营商环境感知做出了贡献，吸引更多优质企业和人才汇聚广州。

　　在赋能国际消费中心城市建设方面，酒店提供的与国际接轨的住宿、餐饮、会议、休闲体验，使其成为广州高端消费的重要目的地。通过推出特色手信、文创产品以及丰富多样的文化体验项目，促进了文旅消费的深度融合，吸引了大量高端客群。广州花园酒店的吉祥物“花花”“园园”，更从原本的只是酒店形象的代表，升级成为“广州礼物”及入选“广州必购必带”礼物清单，成为这座城市的代表手信之一。

　　展望未来：砥砺前行，再创辉煌

　　站在40周年的新起点上，未来，酒店将持续深化在产品、服务、管理、科技等领域的创新，不断提升自身综合实力，继续坚定不移地走“高质量发展”道路。

　　同时，广州花园酒店将继续深度融入广州的城市发展进程，积极响应城市发展战略，为焕发“老城市新活力”、提升广州的国际形象贡献更大力量。相信在全体员工的共同努力下，在社会各界的支持下，广州花园酒店将开启下一个更加辉煌的40年，书写更加精彩的发展篇章。

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