在宁德市霞浦县一个普通而又不平凡的家庭里，生活曾一度陷入灰暗。小何（化名）因精神残疾无法完全自理，父亲年迈体弱仍坚持种地谋生，母亲身患精神残疾与癌症，需定期赴福州化疗。全家仅靠低保金和微薄的农作物收入维持，医疗与生活的双重压力让这个家庭步履维艰。然而，一束微光照进了这个家。宁德市互仁社会工作服务中心的社工们走进了小何一家，开展了一场持续而温暖的帮扶行动。精准评估，建立信任社工首次上门，不仅带去了关怀，更通过细致观察和深入交谈，全面了解这个家庭在健康、经济、居住等方面的实际困难。杂物堆积的居住环境、沉默压抑的家庭氛围，都被社工一一记录。真诚的态度与专业的沟通，逐渐打开了这个家庭的心门。紧急援助，温暖入户面对眼前最紧迫的生活难题，社工迅速行动起来。米、油、面粉等基本生活物资被送到家中，缓解了一家人的饮食之忧。社工还专门联系保洁队伍，三次上门进行彻底清洁与整理，从厨房到卫生间，从杂物归置到环境焕新，这个家的面貌渐渐明亮起来。在此过程中，社工耐心引导小何学习一些简单的自理技能，点滴进步中孕育着信心。链接政策，点燃希望经济压力是悬在这个家庭头上的最大阴云。社工多方梳理政策，为他们量身定制帮扶方案，积极协助申请临时救助、医疗补贴等，并持续与相关部门沟通协调，为他们解读政策、畅通申办渠道。一条条政策路径，正逐渐转化为实实在在的生活希望。改变，在悄然发生在社工持续数月的陪伴与帮助下，小何一家的生活发生了看得见的改变。物资有了保障，家里干净整洁了，一家人的话多了，笑容也多了。更重要的是，他们从被动承受变为主动交流，眼里重新有了光。父亲继续坚韧地支撑着家庭，小何也在努力做些力所能及的事，这个家的内生力量正在被唤醒。社工，不只是助力更是赋能“我们不仅要解决他们眼前的困难，更要激发他们面对生活的力量和信心。”社工的这句话，道出了专业服务的核心。通过整合社会资源、提供持续关怀、赋能家庭成员，社工正在帮助这个特殊家庭逐步走出困境，走向更有希望的未来。这不仅是关于一个家庭的温暖故事，更是社会工作“助人自助”理念在基层的生动实践。宁德市互仁社会工作服务中心表示，将继续深化服务，优化模式，让更多困难群体感受到社会的温度与支持，共同托起民生底线，凝聚向善力量。