为精准落实优抚政策,切实保障优抚对象合法权益,持续做好优抚对象动态管理,朝天区退役军人事务局精心组织、创新服务,用90余天高效完成辖区内优抚对象年度确认任务。
此次年度确认工作面向辖区残疾军人、在乡复员军人、带病回乡退役军人、“三属”等享受国家定期抚恤补助的优抚对象。覆盖139个村(社区),确认数据1900余条,实现“三个100%”即优抚对象确认率100%、特殊对象上门服务覆盖率100%、信息核对准确率100%,为后续优抚保障工作精准化开展筑牢数据基础。

为确保工作全覆盖,朝天区推行“集中确认+上门服务+远程协助+APP自助”四维服务模式,工作人员坚持“细致核对、精准录入、贴心服务”原则。在12个乡镇退役军人服务站设立集中确认点,提供“一站式”便捷服务;对120余名高龄、残疾、因病卧床的优抚对象,组建“上门服务小分队”,携带设备上门,现场完成信息核验和系统录入;对外出务工或异地居住的人员,依托“退役军人服务APP”,通过微信推送使用教程,“一对一”远程服务,“手把手”指导优抚对象自助完成认证。通过分类施策,不仅提升了工作效率,更确保“不漏一人、应认尽认”。
在确认过程中,工作人员注重延伸服务触角,将确认工作与常态化联系深度融合。入户时,他们详细了解优抚对象的生活状况、身体状况及实际需求,同步宣传优待政策、医疗救助、困难帮扶等惠民举措,让服务从“认证”升级为“贴心关怀”。这种“零距离”服务模式,既增强了优抚对象的归属感,也推动了政策精准落地。
下一步,朝天区退役军人事务局将继续秉持为退役军人高效服务的宗旨,持续深化服务内涵,不断创新工作方法,提高服务质量,为退役军人办实事、解难题,让尊崇军人、关爱优抚对象的社会风尚在基层落地生根。 ( 撰稿:樊容利、图片:张淦)






