为群众办实事，帮助银发一族在信息化时代中“如鱼得水”，用数字手段提高他们的生活质量，这是上海联通营业厅厅经理顾静一直为之奋斗的事。顾静从事营业厅服务工作14年了，多年来对口帮扶上海奉贤六墩村，这里有很多独自生活的高龄老人，他们基本上不会使用智能手机，而顾静总是竭尽全力帮助他们，亲手架起他们跨域信息鸿沟的桥梁。2022年夏天，顾静在六墩村看到一位老人要照顾卧病在床的老伴儿，平时外出后经常会担心老伴儿的身体情况。为了帮助老人解决不便，顾静第二天就请智家工程师一起上门，为老人安装了宽带和“暖心家园”助老产品。她还主动调试摄像头，耐心教会老人使用，老人感动地拉着她的手，这一刻的真挚情感令人动容。社会正越来越关注高龄老人的独居生活，上海联通致力于将联通数字技术与日常生活相结合，为银发一族提供家庭养老院式的服务，让他们的居家环境更安全、健康管理更精细、日常生活更方便、讯息服务更便捷，真正享受到有温度的数字化服务。