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　　健康时报社建设并运营人民日报健康客户端于2020年9月16日正式上线，以《人民名医》直播节目等旗舰融媒产品为引领，全面激活健康时报创刊二十多年的医疗资源，深度融合全面推进。人民日报健康客户端获得2021年度中宣部（国家新闻出版署）“中国报业深度融合发展创新案例”，《人民名医》直播平台获得2022年度中宣部（国家新闻出版署）“中国报业深度融合发展创新案例”。

　　2020年9月16日，随着人民日报健康客户端正式上线以及《人民名医》直播平台等核心产品的陆续推出，健康时报真正地进入到深度融合发展时期。三年来，健康时报在内容融合、功能融合两个维度上持续深入推进，探索了一条有效的健康专业媒体融合发展路径。

　　一、融合实践的纵向回顾

　　健康时报创刊于2000年1月，在二十多年的发展中，不停地尝试、探索，但完整地实现融合，是以人民日报健康客户端在2020年9月16日正式上线（2020年3月6日试运行)为标志，以及《人民名医》等旗舰核心融媒产品的引动与拉升，继而促进了全社媒体产品群的血脉相连、融会贯通。

　　健康时报在传统报业时代、在PC时代经历了两次大的发展理念转型。这两次转型都为融合转型奠定了基础，特别是“资源中心观”时期已成为本社融合实践的预演，资源积累、商业模式都在这个时期初步确定。

　　2000年1月-2005年12月：广告中心观时期。2000年1月健康时报创刊伊始，为传统报业发展模式，当时确立的是“广告中心观”。报业初创5年内，健康时报一直为生存而忙，这就是广告中心观时期。

　　2005年12月-2020年9月：资源中心观时期。随着报业发展环境的变化，桌面互联网的兴起，报纸广告分流日趋严重，医药健康产业对单纯报纸的广告依赖越来越少。健康时报综合研判调整经营方向，2005年12月17日主办了首届中国医药报企互动论坛，第二届中国医药报企互动论坛2007年11月24日在北京举行，2010年1月17日更名为“健康中国论坛”，截至2024年7月已举办十五届。

　　2007年3月健康时报成立健康教育部，聚焦政、学、研、媒资源，负责报社整体的活动、会议、论坛的质量控制、品牌管理。从2005年12月至2020年9月人民日报健康客户端上线，15年间，健康时报共举办各类活动2000余场次，高峰期每年达220场。

　　“广告中心观”向“资源中心观”转型的本质就是聚合政、学、研、媒等各类资源，为医药健康企业提供多形式的综合服务。

　　2020年9月16日，随着人民日报健康客户端正式上线以及《人民名医》直播平台等核心产品的陆续推出，报社进入了发展的第三个时期，即“融合中心观”时期。这一年，我们将其定义为健康时报社深度融合发展元年。

　　截至2024 年 5 月 31 日，本社产品群含“一端”，人民日报健康客户端——权威医生在身边；“一报”，健康时报——中国人的健康顾问；“一网”，健康时报网——健康尽在掌握间；“两视”：《一健视频》——您最关心的医药视频资讯，看病热门问题尽在《大夫说》；两微，健康时报微博——微健康随时随地不随意；健康时报微信——因专业而信赖；“三会”：健康中国论坛——健康促进，社会责任，媒体立场；国之名医盛典——推举医者榜样，引领尊医舆论，促进人民健康；健康产业投融资峰会——汇聚洞见，智创未来；“四直”：《人民名医》——我与名医零距离，《人民名家》名家大咖解读行业发展，《人民探访》——医药健康最前沿，《人民学术》——权威的医疗学术平台；社会平台 26 个产品，含 7 个重点公号、14 个优质公号、5 个多场景平台等，累计 38 个媒体产品。截至 2024 年 5 月 31 日，粉丝订阅量累计4621.8751 万。

　　健康时报的融合转型实践，是以人民日报健康客户端、《人民名医》为主要标志，但前两次转型实现了资源积淀，同时基于PC时期的融合探索以及在健康行业二十多年的深度体验、观察分析，为后续的融合发展奠定了坚实的基础。

　　二、融合实践的本体观察

　　以习近平同志为核心的党中央，从党和国家事业发展全局作出“全面推进健康中国建设”重大战略部署。党和国家对人民健康的重视及健康中国行动的推进力度、医疗事业与医药产业的改革与发展速度、人民群众的健康需求、手机互联医疗的井喷式发展前所未有。这是健康专业媒体融合实践的基本背景。

　　任何产品都与消费者相伴相生，医疗消费行为也具有其独特性。这是唯一一个即便产品效果不好，服务不满意也不能退货、退款的行业；同时，还是一个试错性很小、容错率很低的行业，因为它是为生命提供服务。双方对每个决策、行为都非常谨慎，患者看病之前都要进行咨询、了解，患者对诊疗信息高度依赖。

　　基于此，健康融合产品的走向，应首先是对病友、网友求医问药、健康教育信息的满足。进入融合时代后，读者、网友、病友的健康信息需求的三个特征被急剧放大。

　　个体。“健康类信息”更具个体化的阅读特征。在人手一部手机的融合时期，网友的健康信息需求个人特征非常明显，目前医学科普非常旺盛，这种传播很难满足病友的个体需求。

　　功能。读者对线上医疗信息的需求具有非常明确的功能目的。公众选择健康类媒体的目的非常明确，就是获得具体、实用、服务的信息，防控慢病、求医问药等等。

　　互动。基于医疗行业的特性和健康媒体受众的需求，健康媒体的融合实践首先要解决群众看病就医的痛点，为网友和病友提供权威、科学的医疗决策、疾病管理和健康教育信息，同时将临床医生从繁琐而重复的疾病教育中解脱出来，使产品成为网友看病就医和医生门诊患者教育的重要工具，搭建一个网友与医生高度聚合的权威平台。在此效应下，必然会吸纳大量的医药企业关注和进入平台，平台进一步转化为医生承担学术培训、患者教育的工具，为平台发展持续注入动力，形成“医生+病友+医药+媒体”四位一体的闭环式融合发展模式。

　　三、“人民名医”的融合探索

　　《人民名医》直播2019年8月16日上线，在疫情防控期间瞬间爆燃，为网友提供求医问药、疾病科普、心理疏解等服务。

　　《人民名医》每期节目邀请国内三甲医院主任医师及以上级别专家做客直播间，聚焦网友普遍关注的某一高发疾病的防治，在线互动答疑。每期直播节目时长1小时，制作团队由专家对接（专家摸排、邀约确定、专家意见征询、直播主题确定、直播文案撰写)、平台协调、物料视觉、摄制导控、网友运营、线上直播、融合传播等若干专业小组组成，每期节目流程总计有40多个工作节点。

　　截至2024年5月31日，“人民名医”已播出999期，参与嘉宾涵盖78个单病种学科、276位院长、309位国家级学会的主任委员、副主任委员等各学科顶尖名医，累计传播覆盖网友超18.6亿人次，已成为业内播出时间最长、合作专家级别最高、联动平台最多的疾病教育节目之一。

　　（一）内容融合：以点带面，带动内容整体融合

　　人民日报健康客户端上线后，健康时报以《人民名医》直播节目为孵化母体，每期节目实现了多平台直播、多渠道分发，多介质呈现、多载体传播，形成“八爪鱼”式内容供给创新，打造了媒体深度融合内容生态。

　　实现多平台、多渠道的内容供给。对外，实现了全网多平台分发播出；对内，丰富了各产品内容形态，根据本社各个平台、产品的特点，每期节目的相关内容在健康时报纸媒、健康时报网、健康时报微信、微博等落地，把优质的名医资源最大限度地传播、放大、增值。

　　实现多介质、多载体的内容供给。直播的核心知识点，同步生成文字、短视频切条、海报图片等多介质内容产品，供给到其他28个平台；每期节目平均制作发布至少38张海报、6篇疾病教育文章或科普报道，3条短视频切条，创建或丰富人民日报健康客户端对应的“查疾病”板块疾病词条，充分实现纸媒、手机端，文字、图片、视频等多介质、多载体的融合传播。

　　(二）功能融合：尖兵突破，提供疾病教育服务

　　《人民名医》把网友的运营放在最重要位置。我们把人民名医的咨询问答功能确定为节目的核心功能，与人民日报健康客户端问医生、查疾病、寻好药以及视频系列节目《大夫说》等，形成尖兵突击、整体协作、一体推进的功能布局。

　　《人民名医》团队设置了网友运营小组，从线下患者召集、线上问题收集，到病例整理、医患对话连线、专家答疑，把直播时非常宝贵的专家问答内容，同步填充至人民日报健康客户端“查疾病”病种知识库，与人民日报健康客户端的“查疾病”“问医生”“寻好药”形成联动的一站式服务模式，根本上解决网友的问询需求。

　　目前“查疾病”板块已上线1400多种常见高发疾病知识库，包含近十万篇疾病科普文章和视频，通过文字、视频、直播、问答等多媒体形式，给用户提供权威科学、通俗易懂的疾病防治科普知识。

　　在《人民名医》目前已播出的999期节目中，涉及73个高发病种，专家共解答约1.2万余个网友问题，问诊答疑总时长两万余分钟。在网友个体咨询、轻问诊基础上，已逐次形成1000余种疾病的热门问答。这些疾病问答，下一步将输出到医生端，在诊室、病房的患者教育中，形成智能化的教育模式，成为医生的临床诊疗工具，从而形成与名医的深度粘合关系。

　　（三）全面激活：厚积薄发，为深度融合持续蓄能

　　《人民名医》首次亮相，实现了对网友个体、实用、互动的满足。该档节目全面激活了健康时报二十余年的医疗资源以及六届国之名医榜单中顶尖专家的储备，厚积薄发，为健康时报的深度融合发展持续注入动力。

　　国之名医盛典及其榜单是人民日报健康客户端面向我国医疗界的重要学术活动。自2017年9月首届国之名医盛典举办以来，截至2023年9月，共举办六届，六届盛典共推举产生来自30个省份，383家医院的1924位国之名医。其中特别致敬132名，卓越建树847名，优秀风范743名，青年新锐202名。同时关联、带动、辐射各个学科更多优秀临床医生，构成人民名医直播的主要专家群体，也成为《人民名医》最重要的核心资源与独家优势。

　　进入榜单的各学科名医及其团队，作为人民日报健康客户端疾病教育和疾病管理板块的专家候选池，定期受邀参与人民日报健康客户端“查疾病”“问医生”“人民日报健康号”等医疗健康服务板块；参加《人民名医》直播、《大夫说》视频录制等，依托人民日报健康客户端平台，进行全面推广宣传。

　　（四）全面升级：精致精细，直播质量持续提升

　　目前人民名医直播节目，从栏目名称、直播背景、落地平台等遇到不少的仿冒和“山寨”，《人民名医》栏目一直保持定力，以质量第一，不断提升质量标准。

　　前端呈现包装升级：《人民名医》直播保持更新频率，制作了一系列动态展示的包装升级，包括开场片、转场片、嘉宾个人介绍专页、动态转场姓名条、转场短片、主题词条、跑马灯、片尾拉滚、连线对话动态包装等九个品类包装，让前端呈现更成体系化、专业化、精致化。

　　演播厅、室投入使用：2022年11月，《人民名医》演播大厅、演播室在人民日报新媒体大厦启用，实现场内（专家）+场外（患者）即时互动，还原完全现实化的问诊咨询场景；联动全国主要三甲医院的远程会诊咨询模式，实现《人民名医》直播现场、多专家医院现场、病友居住地多地咨询互动。

　　直播样式升级：2023年5月28日，《人民名医》总第819期、骨科主题的第16期节目，邀请北医三院骨科主任李危石教授、解放军总医院骨科医学部副主任王征教授，聚焦骨科高发疾病的防治，与现场80余位观众交流互动，面对面答疑近20个高频热点问题，首次实现带观众即时互动节目制作。

　　创意推广推进： 2022年10月，节目组启动“遇见金台西”视频号短视频创作运营。以节目组核心主持团队为IP输出，展示更多《人民名医》直播台前幕后节目制作的花絮故事。从节目开播前的先导片预热，到主持人探班直播节目制作，再到专家精彩观点番外篇展示，让内容产品有了二次或多次焕发新活力的传播契机。

　　专题策划呈现：《人民名医》以常态化推出单病种疾病健康教育节目为基础，并不定期在各类健康日、肿瘤防治宣传周等重要宣传节点做特别策划，以整体策划宣发、高频专业输出、顶配专家阵容为核心优势，成为各重大宣传节点中专家及业内首选的合作节目。

　　综上，从内容融合上看，《人民名医》在融合本社各个平台、整合各类介质方面，正逐渐地成为内容生成的引擎，并在与各个平台互动中又获得了资源的滋养，逐渐形成了一个良好的内容融合生态。从服务功能上看，《人民名医》持续地满足网友求医问药的个性需求，并与人民日报健康客户端问医生、查疾病、寻好药以及全年推出近百个主题服务产品组合成群体产品，更好地满足网友个体、功能、互动的需求。

　　经过三年的深度融合实践，健康时报的融合发展取得较好的社会效益与经济效益，探索出了报业在融合时代高质量发展的新路子。人民日报健康客户端、《人民名医》直播先后于2021年、2022年入选中宣部（国家新闻出版总署）“中国报业深度融合发展创新案例”。

　　健康时报的融合实践，以《人民名医》等直播栏目为核心产品，依托人民日报健康客户端平台，锁定网友个性、功能、互动需求，以点带面、单兵突进、整体协同，全面激活健康时报二十余年发展资源，以连续举办六届的国之名医榜单为直播专家蓄水池，带动优质企业参与，初步形成了以“医生+医药+公众+媒体”四方联动的发展模式，初步实现报业高质量发展。（健康时报总编 孟宪励）