6月3日起，票务升级测试覆盖北京25条地铁、321个车站，以及536条公交线路，乘客刷卡（码）就可自动核验48小时内核酸检测结果。据悉，票务升级测试完成后，自动核验功能将在地铁、公交全线网启用。城市公共交通运行，安全是前提，便利是要求。随着本市疫情形势稳定向好，多个连续7日以上无新增社会面病例的区，已经恢复正常生产生活秩序，人员流动相比此前显著增长。而公共交通作为城市客运的“大动脉”，人员最为混杂密集，也最易传播病毒。因此，在重点车站、线路查验健康状况，是对每一位乘客负责，也是避免疫情反弹的必要举措。为提高出行效率，自上月起，相关单位就持续开展票务升级测试，力求乘客能如往常一样，“一个动作、无感过闸”。与此同时，很多地铁站还设置了“票务升级服务台”，工作人员随时回应咨询、帮助升级，最大程度保证了“一个都不落下”。疫情不可避免给大众生活带来影响，想方设法让各项防控举措更人性化、便利化，才能赢得更多支持与配合。抗疫两年多来，北京不断利用技术创新助力防疫“提智增效”。在本轮疫情中，从推行健康宝“三码合一”，提升公共场所查验“阴性证明”效率；到推广核酸检测点位线上地图，方便市民“应检尽检”；再到与河北有关部门沟通建立数据快速共享机制，让环京通勤之路更顺畅……种种行动打破了信息梗阻，也构建起抗疫战线温暖又高效的正向循环。让抗疫过程中的“无感瞬间”多起来，说到底技术仅是手段，关键要看能不能设身处地为群众着想，能不能未雨绸缪把问题想在前头。眼下，北京疫情防控转入动态清零阶段，一些举措可能会根据形势变化动态调整，更需要相关方面继续提高“灵敏度”、提升创新力。比如，当前各景区公园采取预约访问、限流开放制度，能否在线随时更新预约人数，让大家有所比较防止聚集？再如，针对快递暂不能配送到家的情况，一些社区引进“智能柜”，将同一收件人的包裹集中存放，实现预约消杀，避免反复取件，这样的有益实践是否可以推广？照顾细枝末节的需求，提供畅通无阻的服务，能做的其实还有很多。应对突发事件总会伴随新情况、新问题，逐一完善破解的过程也是催动智慧城市发展、服务型政府建设的过程。在应战应变中始终倾听诉求、不断做出回应，我们一定能尽快全面战胜疫情，也将惠及未来城市治理的方方面面。（关末）