温州市文成县聚焦“一老一少”等群体需求,开展“双下沉两走进”行动,推进资源下沉、力量下沉,让群众走进基层阵地、让服务走进群众心里,全面构建党建引领下的“幸福乡村”新场景。
“办理点就在村民中心,不到10分钟就换好了第三代市民卡,真的太方便了!”近日,文成农商银行的“流动银行”服务车驶入了金融服务点空白的文成县黄坦镇周岙底村,为群众在“家门口”办理三代市民卡换发、存取款等业务,受到当地村民的点赞。
为解决偏远山区金融服务空白、业务办理难等问题,文成县委组织部联合文成农商银行在黄坦镇、铜铃山镇等乡镇推行“流动银行”模式,由文成农商银行落实“1辆流动服务车+83家丰收驿站+98台移动展业pad”硬件保障,属地乡镇、村社负责场地提供、活动通知、现场秩序维护等,现场为群众办理存取款、换卡、市民卡更换等基础业务,同步开展“征信安全”、防范“网络诈骗”等金融知识宣讲,帮助村民提高金融诈骗防范意识。
“考虑到一些行动不便、卧病在床的特殊群体无法亲自到网点办理业务,我们还开设了‘救急通道’,通过热线预约、他人网点代约等,直接将办理服务送到需要群众的床边。”该行相关负责人介绍。此前,铜铃山镇岭后村陈阿婆生病住院,但因市民卡丢失无法使用社保医疗账户进行结算,收到热线预约后,工作人员第一时间前往核实情况,并指导签署授权委托书,由其女儿代为办理相关业务,让陈阿婆顺利拿到了新的市民卡,完成了社保医疗账户结算。
此外,文成县委组织部还与该行签订共建协议,开展共同富裕金融专员进村(社区)行动,配套推出多种信贷产品,选派118名业务能力强、政治素质好的“共富专员”入驻244个村社,以分区包干模式,进入田间地头,走访了解农户生产情况和资金需求,上门帮办低息助农贷款。目前,文成县已开展“流动银行”活动18次,服务1500余人次;发放助农贷款7.83亿元,扶持土蜂养殖、杨梅种植等项目76个。