昆山市周市镇平庄村88岁的独居老人张伯欣向村党总支副书记陈益反映问题数天后，陈益就带人在张老伯家的大门上安装上了门磁报警器。张老伯听到网格员网格手机在接到测试信号时发出“嘟嘟”的报警声，好奇地问：“只要我一天没出门，这个‘警报’就会向你报警？”在得到肯定的回答后，他满意地竖起了大拇指。前不久，一场突如其来的寒潮让气温骤降。张老伯对上门巡查探视的陈益说，“年纪大了，行动越来越不方便。我担心万一倒在家里，外边都不知道。”老人脱口而出的一句话，却让陈益心头一紧，身兼村网格工作站站长的他马上思考解决办法。于是就有了开头的一幕。这是陈益为张老伯家装的第二个“警报”。2018年，张伯欣搬到昆山市周市镇平庄村更楼新苑小区时，正赶上平庄村被列入昆山数字赋能社会治理建设试点单位。陈益介绍，网格员负责全村的治安、安环、社会服务等工作，过去主要靠人工巡查，但全村有1万多常住人口、500多家企业，加之每个网格员负责的工作及所属部门都不一样，网格站很难对社区情况做到及时掌握、统筹管理和有效处置。试点后，网格站对网格员和事项进行一网统管，社区情况掌控向数字化转型。全村5.8平方公里辖区装上了联网覆盖的摄像头，重要节点装有感应设备，有无人机进行空中巡查，还有专门的手机小程序便于居民随时反映问题。张伯欣家的第一套“警报”就是搬家时装上的。当年，在对社区情况进行摸排时，陈益了解到，全村像张伯欣这样的独居老人有19人，这些老人由于年纪大，做饭后容易忘关燃气具，存在较大隐患。于是村里统一为这些老人都装上了燃气报警器，一旦燃气泄漏，警情上传网格手机同时，还会通过全市统一的社情处置平台，汇集到市大数据资源管理中心，由专职社会管理部门处理。“昆山以一个县级市的行政力量配置管理着300多万辖区人口、100多万家市场主体，是典型的小马拉大车。数字赋能恰好解决了这个问题。”昆山市网格化服务管理中心负责人说。“数字设备虽厉害，但必须精准覆盖到才行。我们网格站提出了为‘数字赋能’的口号，就是要消灭死角，把数字设备的威力发展到最大。类似张伯欣老人反映的问题正是我们迫切需要的。”陈益说。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，本着做精做细的原则，周市镇平庄村正在对重点人群开展入户感知设备建设。数字赋能建设虽然还在路上，但对社会治理的推动却非常惊人。今年9月、10月，全村警情均为零。昆山全市启动数字赋能社会治理建设3年来，报警同比下降38.06%、37.22%、22.30%。（海子侍燕）