社区治理效能如何进一步提升?居民参与热情如何进一步激发?党的政治优势和组织优势如何进一步显现?武汉市黄陂区始终坚持运用共同缔造理念,在优化治理单元、深化三方联动、发动多方参与等方面下足功夫,画出社区治理最大“同心圆”。
优化治理单元 织密共同缔造组织体系
社会治理规模大小,决定了社会治理的负荷。黄陂区下大力气细分治理单元,逐级逐层明确“责任田”。
从片区、社区,到小区楼栋,如何将党的声音一传到底、一呼百应?黄陂区在盘龙城地区试点开展党建引领社区治理能力提升行动,建立“开发区党工委—片区联合党委—社区党总支—小区党支部—楼栋党小组”的五级组织架构体系,从超大社区中拆分新成立3个社区,推动2个条件成熟村进行村改社区,组建77个小区党支部、优化社区网格至196个、推选1062个楼栋“红管家”、选配1563名邻里长、选树2000个党员示范户……基层“脚手架”逐步扎稳,党建引领基层治理的“神经末梢”全线打通。
天汇社区志愿者为暑期托管班小朋友讲解安全知识。黄陂区委组织部供图
“没想到我们在凉亭里随意提的两句话,社区就放在了心上,办起暑期托管班帮我们看孩子、教知识,真是很用心。”在盘龙城经济开发区天汇社区,前来接孩子“放学”的家长韩女士心中满是感激。今年6月,社区网格员刘松怡在小区巡访时,听到居民在聊孩子托管的问题,于是第一时间向社区反馈。天汇社区立即行动,向团委部门申报设立了青少年空间暑期托管班,链接不同单位下沉党员、退休教师、热心居民、青年大学生等共同组成了托管班工作力量,为孩子们提供音乐、美术、手工、作业辅导、篮球培训、红色教育、传统文化等课程。
深化三方联动 丰富共同缔造工作载体
物业管理与服务关乎城镇居民群众切身利益。抓住物业问题,就抓住了居民群众所思所盼。
黄陂区将共同缔造理念融入“红色物业”建设全过程各方面,大力实施党建引领老旧小区物业服务五年提升行动,整合奖补资金5350万元,推动物业企业接管老旧小区97个,切实提升老旧小区物业服务水平;引入第三方业委会孵化机构壹心业主事务指导服务中心驻点帮扶,已帮助40个住宅小区组建“红色业委会”,业委会成员中党员比例均超过60%。健全小区“三方联动”机制,明确各方工作职责,定期协商解决用电用水、环境卫生、消防安全等问题,让居民的合理诉求得到及时解决。
红色物业工作人员看望辖区老人。黄陂区委组织部供图
“现在的安居小区,比商品房小区都舒服!我买了商品房,但不想搬走。”9月20日,黄陂区前川街康乐社区安居小区二期居民黄腊珍说。康乐社区安居小区二期是还建小区,曾被物业弃管,小区内道路破损、房屋漏水、下水道堵塞等问题,长期困扰居民。社区引入区属红色物业企业木兰红基物业公司,专心做好保用电、保修缮等“七件事”,贴心服务孤寡老人、留守儿童等“七类人”,用心打造文体队、便民队等“七支队”,建好用好公益理发室、缝纫室等“七间房,”以物业服务带动居民主动融入、加强自治,构建共治共建新格局。
发动多方参与 凝聚共同缔造强大合力
社区治理事务繁杂,群众需求日趋多元,靠社区的大包大揽,往往群众不买账,效率也比较低下。
黄陂区积极发动多方参与共同缔造,搭建小区“居民议事厅”“邻里夜话”“邻里帮帮团”等“微自治”平台,增强居民间的情感认同;组建公益类、互助类、文体类等巾帼志愿服务队112支,开展“我为姐妹办实事”活动50余场,激活共同缔造“她”力量;组建以青年文明号为主,12355阳光心理辅导团、少先队辅导员、青年志愿者、青年企业家等工作力量共同参与的“1+N”青力缔造实践队,育强共同缔造骨干队伍;会同相关组织、企业,提供技能培训、就业推介、困难帮扶等扁平化公共服务,实现工会组织从服务职工向服务居民拓展。
居民在兴龙社区新建“社区食堂”就餐。黄陂区委组织部供图
今年5月28日,盘龙城兴龙社区尚璟瑞府小区“社区食堂”正式投入使用,新鲜好味道让大家啧啧称赞。居住在尚璟瑞府小区18栋的居民常颖,是武汉宜修设计装饰公司的室内设计师,在了解到社区将新建社区食堂后,主动联系社区,全程免费参与社区食堂装修设计。后来,社区食堂从室内设计、施工监督,到投入运营后的食品安全监督,都有小区居民广泛参与的身影。兴龙社区负责人说:“为了更好地激励居民参与社区治理中,社区还对居民实行积分制管理,居民积极建言献策、参与志愿服务等都可积分,积分则可兑换成食堂餐券等生活用品,此举深受居民喜爱。”(李小明、万弘、董昌昊)