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江西广昌:服务在“指尖” 温暖送“心间”
    来源:人民网 作者:赖文斌、曾恒贵 发布时间:2023-07-27 09:21
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  为推动高质量发展,近年来,江西省抚州市广昌县聚焦营商环境、人才服务和基层治理“关键项”,打造数字赋能,开发“广昌营商”“一码莲乡”“莲乡一网通”等线上平台,让数据为企业、人才、群众“跑腿”,在“指尖”实现营商环境、人才服务质量和基层治理效能的全面提升。


  “码”上办夯实营商环境软实力。“只需要用手机扫描‘广昌营商’二维码,公司办理相关许可证、变更营业执照和维权等方面就可以足不出门,有零号员工上门帮办,真是方便。”广昌立骅科技股份有限公司负责人吴总笑着说道。


  该县紧盯企业办事耗时耗力问题,依托党建指导员(零号员工)制度,开发上线“广昌营商”微信小程序,向企业提供了一个在线发布诉求的平台,提供各类服务事项,建立了一套“企业点单、‘零号员工’领单、涉企部门接单、企业评单”的闭环处理机制。截至目前,涉及企业92家,录入涉企政策36条,已有“零号员工”56名,加入涉企单位54家,已受理企业诉求102件,已办结100件,办结率98%。


  “码”上享打造人才服务新高地。“现在通过‘一码莲乡’出示我的人才专属码,就可以畅享住、行、游、娱、学等多项服务,真方便。”广昌县白莲产业发展中心副主任杨良波(D类人才)开心地说。


  该县设立专项资金,运用大数据、云计算等技术构建“一码莲乡”微信小程序,并与雯峰旅游、县文旅投等20余家企业和单位签订合作协议,组建“一码莲乡”服务联盟,实现人才一码乘坐、一码畅游、一码体检、一码健身、一码落户、一码就业、一码入学、一码购房、一码入住等全链条式服务。实现人才认定、人才补贴、子女入学等17项服务“码”上通享。


  “码”上报开启基层治理新模式。“没想到,前天在‘莲乡一网通’反映了小区下水道堵塞,今天就有党员志愿者来处理,好方便。”广昌县建设东路社区王大爷笑呵呵地说着。


  该县结合社区“双报告双报到”制度和城乡“三长”联动机制,按照“使用省心、服务舒心”导向,开发上线“莲乡一网通”微信小程序,对接居民需求,科学设置生活服务、城市管理、社会治安、安全生产、违章搭建、社会保障、消费者权益、卫生健康等8项服务事项,开通“微心愿、意见建议”等特色功能,形成了居民“下单”—网格“派单”—部门“接单”的闭环处理机制。自程序上线运行以来,10668人完成注册,办理群众微心愿1303个,解决居民诉求890件,获得群众的一致好评。

责任编辑:张露审核:金春妮
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江西广昌:服务在“指尖” 温暖送“心间”
来源:人民网 2023-07-27 09:21:22
      为推动高质量发展,近年来,江西省抚州市广昌县聚焦营商环境、人才服务和基层治理“关键项”,打造数字赋能,开发“广昌营商”“一码莲乡”“莲乡一网通”等线上平台,让数据为企业、人才、群众“跑腿”,在“指尖”实现营商环境、人才服务质量和基层治理效能的全面提升。“码”上办夯实营商环境软实力。“只需要用手机扫描‘广昌营商’二维码,公司办理相关许可证、变更营业执照和维权等方面就可以足不出门,有零号员工上门帮办,真是方便。”广昌立骅科技股份有限公司负责人吴总笑着说道。该县紧盯企业办事耗时耗力问题,依托党建指导员(零号员工)制度,开发上线“广昌营商”微信小程序,向企业提供了一个在线发布诉求的平台,提供各类服务事项,建立了一套“企业点单、‘零号员工’领单、涉企部门接单、企业评单”的闭环处理机制。截至目前,涉及企业92家,录入涉企政策36条,已有“零号员工”56名,加入涉企单位54家,已受理企业诉求102件,已办结100件,办结率98%。“码”上享打造人才服务新高地。“现在通过‘一码莲乡’出示我的人才专属码,就可以畅享住、行、游、娱、学等多项服务,真方便。”广昌县白莲产业发展中心副主任杨良波(D类人才)开心地说。该县设立专项资金,运用大数据、云计算等技术构建“一码莲乡”微信小程序,并与雯峰旅游、县文旅投等20余家企业和单位签订合作协议,组建“一码莲乡”服务联盟,实现人才一码乘坐、一码畅游、一码体检、一码健身、一码落户、一码就业、一码入学、一码购房、一码入住等全链条式服务。实现人才认定、人才补贴、子女入学等17项服务“码”上通享。“码”上报开启基层治理新模式。“没想到,前天在‘莲乡一网通’反映了小区下水道堵塞,今天就有党员志愿者来处理,好方便。”广昌县建设东路社区王大爷笑呵呵地说着。该县结合社区“双报告双报到”制度和城乡“三长”联动机制,按照“使用省心、服务舒心”导向,开发上线“莲乡一网通”微信小程序,对接居民需求,科学设置生活服务、城市管理、社会治安、安全生产、违章搭建、社会保障、消费者权益、卫生健康等8项服务事项,开通“微心愿、意见建议”等特色功能,形成了居民“下单”—网格“派单”—部门“接单”的闭环处理机制。自程序上线运行以来,10668人完成注册,办理群众微心愿1303个,解决居民诉求890件,获得群众的一致好评。