春节就要来了，每年这个时候都会迎来又一个消费高峰期。最近，多地执法部门从打击缺斤短两、维护消费者权益的角度出发，开展了专项整治行动。包装压秤、海鲜调包……面对这些商家惯用的伎俩，消费者到底该怎样应对？诚信的经营环境又该如何营造呢？

　　多地群众举报商家“缺斤短两”

　　1月16日，陕西西安的群众投诉称“中天锦庭小区内销售蔬菜水果存在缺斤短两问题”。

　　西安市新城区市场监督管理局组织执法人员现场调查，发现6台电子秤中有3台不合格，责令陕西千美和餐饮管理有限公司对群众造成的经济损失予以赔偿，没收计量器具和违法所得，处罚人民币2万元，并在全区进行通报。

　　在山东济南，为防止海鲜产品装袋后漏水，长期以来，各海鲜市场里流行使用一种黑色的厚塑料袋，这种塑料袋虽然结实，但是厚重的塑料袋和海鲜一起称重出售，到头来吃亏的还是消费者。

　　市民傅女士说，就算发现问题也没有好的办法，“我比较爱吃海鲜，买的比较多，就发现老板把海鲜拿出来称的时候都是湿答答的，好多水在上面，这水也算了海鲜的价格，我觉得不合理。”

　　白色轻薄塑料袋取代黑色厚塑料袋

　　承重性好，可降解回收

　　位于山东济南建设路的海鲜市场是当地规模最大的海鲜市场，记者在采访时看到，之前黑色的厚塑料袋在市场上已经不见踪影，取而代之的是白色透明的轻薄塑料袋。

　　在现场，济南海鲜大市场工作人员用市场公平秤做了一个对比，两者重量相差不小，“主要是针对解决之前经常遇到的一些消费者投诉的诚信问题，比如厚袋子、黑袋子装水等问题。”

　　济南海鲜大市场总经理助理谢钧介绍，他们前期调研发现，有的黑色塑料袋重量足有60克，而新更换的白色塑料袋分大中小三类，最大号也不到20克重。这种透明、轻薄的塑料袋是市场统一推出、订制的，将全面取代过去市场流行的厚重塑料袋，临近年关，让市民们在购买海鲜年货时无后顾之忧。

　　谢钧告诉记者，他们最终选定的这种塑料袋不仅透明轻薄，方便手提，承重性也好，而且可降解回收。另外，塑料袋上还标注了海鲜大市场管理部的电话，在遇到消费纠纷时，消费者可以拨打管理部电话或到市场维权站进行投诉。

　　以包装材料充当产品重量侵犯消费者权益

　　发现缺斤短两应及时维权

　　在上海市消保委副秘书长唐健盛看来，对于以包装材料来充当产品重量的情况，其实时间已经非常长了。“我们做过相关的测试，农贸市场最重的袋子跟最轻的袋子重量会差到10倍以上，但是这个袋子是根据商品的价格再卖给消费者，这显然是不公平的。”

　　在这种情况下，唐健盛认为有两件事情是需要去做的：

　　一是很多年都存在的以包装物来冒充产品净重的缺斤短两行为，这个是明显的侵犯消费者合法权益的行为，法律有明确的规定，该怎么罚、怎么赔，就应该把它贯彻落实到位。

　　二是消费者如果发现缺斤短两，要及时进行投诉和维权，如果每个人都漠视，会助长不良商家基于获利的冲动去做一些不太好的事。