地面塌陷待修复、高空抛物隐患存、夜间货车噪音扰……这些关乎居民安全与安宁的社区治理难题,在宁夏银川市金凤区贺兰山中路街道阅海湾社区被摆上了议事桌面。去年下半年以来,为破解基层治理难题,金凤区贺兰山中路阅海湾社区推行网格议事模式,网格员、党员代表与居民代表围坐一堂,将烦心事、揪心事逐一摊开,在坦诚对话中集思广益,共同探寻基层治理的“最优解”。
在社区会议室里,一场接地气的网格议事会正在展开。“今天咱们不念稿子、不讲虚话,大家有什么烦心事、难办事,尽管畅所欲言!”社区书记陈婷婷简洁的开场,迅速拉近了彼此距离。鸿曦悦海湾小区居民张秀霞首先反映:“4号楼门厅东侧地面塌陷有一段时间了,老人孩子经过都不安全,希望能尽快处理。”同住该小区的李昊接着说道:“最近偶尔有高空抛物的现象,虽然没砸到人,但大家从楼下走总是心慌。”新都会小区居民王泽润也表达了困扰:“我们楼靠近沈阳快速路,夜间大货车经过噪音很大,影响休息。”三个问题接连抛出,关乎居民日常的安全与安宁,现场气氛也随之严肃起来。

“发现问题只是第一步,关键要一起想办法解决。”老党员刘武的发言,将讨论引向建设性方向。针对地面塌陷修缮进展缓慢的情况,青年党员张洁浩建议成立由居民代表、物业和社区三方组成的监督小组,定期查看进度,并由社区牵头与相关单位明确修复时限,这一提议得到普遍赞同。关于高空抛物隐患,网格员结合日常巡查经验提出,社区可推动物业调研安装防高空抛物摄像头,并加强重点楼栋的巡查与宣传,提升居民安全意识。面对货车噪音这一涉及面较广的问题,大家一致认为需多方联动——由社区负责汇总居民诉求,通过“社区吹哨、部门报到”机制,协调交管等部门研究可行措施。

除了安全治理难题,阅海湾社区的网格议事会更是居民日常需求的“直通车”。在另一次议事会上,退休教师刘小兰提出:“快过年了,家里擦玻璃成了难题,咱们社区能不能组织个团购服务?”这个建议立刻引发共鸣。“老年人生活单调,能否链接资源开展一些兴趣课堂?”社区通过议事会收集民情民意,陆续解决了20余件群众需求、邻里矛盾纠纷等问题。
通过平等、开放的网格协商议事会,不仅厘清了问题脉络,更汇集了群众智慧,初步勾勒出共治的路线图。“以前觉得说了也未必管用,现在看到议事会确实能推动问题解决,心里踏实多了。”居民代表李晓的感想,道出了不少人的心声。从倾听居民忧点到凝聚治理共识,阅海湾社区以网格为依托,以议事会为桥梁,正努力下好共商共治的“先手棋”,让基层民主协商的过程,真正成为汇聚民智、破解难题、促进和谐的有效实践。(通讯员:贺兰山中路街道阅海湾社区王玉)






